开始日期:2008/05/29--截止日期:2008/05/29
地点:上海火车站(闸北区秣陵路303号)
为更好地为四川返乡旅客提供服务，铁路上海站在设立川籍旅客购票专窗的基础上，又推出了四川旅客乘车“三专服务”。
“三专服务”——
将上海站8号候车室开辟为成都方向列车专门候车区，便于集中为四川旅客服务；
在候车室里设立专门“爱心服务台”，悬挂“情系灾区亲人，提供优质服务”的横幅，每天都由全国劳模张庆桓带领张庆桓服务台的青年客运员为旅客提供咨询、救助、改签等服务；
提供专门关心服务，利用广播宣传服务内容，每个班都派两名党员在候车室旅客队伍内不间断巡视，及时发现重点旅客，安抚、慰问好因家乡或亲友受灾而情绪低落的旅客。
来源：新民晚报
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